Håndtering af epost og andre henvendelserAlle generelle henvendelser fra borgere besvares inden for en frist på 10 kalenderdage fra de modtages. Såfremt det ikke er muligt at afgive et endeligt svar inden for denne frist, sendes et foreløbigt svar, hvor det oplyses, hvornår der kan forventes et endeligt svar. Sikker e-postsesmail@ses.dk er Slots- og Ejendomsstyrelsens sikre e-post adresse. Fra denne adresse kan styrelsen sende og modtage sikker e-post, det vil sige elektronisk post, som via digital signatur er signeret eller krypteret. Signeringen giver sikkerhed for modtager og afsenders identitet, og krypteringen sikrer, at dokumentet ikke er ændret undervejs. Læs mere om sikker e-post. Læs om håndtering af borgerhenvendelser, telefonservice m.m. under "Klare mål og mere åbenhed"
Læs mere om it-sikkerhed på it-borgerportalen
|
||||||||||||||||||
